D-Shop是由友訊科技股份有限公司的投資子公司---友訊科技股份有限公司所成立的一個電子商務購物的網站,以提供D-Shop會員個人化服務及銷售友訊科技D-Link之產品為主要之核心業務。
友訊科技股份有限公司在實體通路中是網路產品通路的第一品牌,同樣的在虛擬通路上,友訊科技股份有限公司亦有許多豐富的經驗,並創下傲人的成績。為了擴大服務範圍,與增進營業績效,於2004年重新規劃交易平台的功能與頁面設計,以全新的面貌帶給消費者更好的購物環境與服務品質。茲將D-Shop的特色與優勢介紹如下:
- 全國第一個網路產品專業線上購買平台
友訊科技股份有限公司將在網路產品深耕的優勢與成果,延伸到虛擬通路上,擴大對消費族群的服務,並提供方便快速的購物環境。
- 最新的訊息傳遞
產品訊息隨時更新,消費者在D-Shop上可以獲得產品相關訊息的第一手資料。
- 最多樣化的產品選擇
友訊科技股份有限公司的主力產品在於網路基礎建設及網路安全兩大部分,並且在市場需求前,引進相關產品,做好人員培訓工作,及時因應市場的需要。為了提供客戶完整的解決方案,除了D-Link的產品之外,也代理將近20個品牌的產品。包括網路基礎建設、網路安全控管、以及其他網路的相關應用等,例如:網路卡、集線器、交換器、路由器、列印伺服器、Internet
Server、無線網路、數位家庭、ADSL/CABLE Modem、Internet Gateway、VoIP Gateway、防火牆、VPN等系列產品,未來也將引進更多符合社會潮流的網路產品,以整合區域網路與廣域網路的市場。
- 全方位的客戶服務
為了提供客戶及經銷商完整的技術與服務,建置了全方位的網路服務---「友訊科技股份有限公司客戶服務系統」。包含網路架構規劃、售後服務、維修及教育訓練等。友訊科技股份有限公司不僅提供0800客戶服務專線,公司更擁有遍佈全國快速服務網的網路設備代理商,現在更於國內北中南設置120多個D-link產品代收處,處理D-link的故障品,給客戶最即時、最便利的服務。另外,於2004年元月一日新啟用的全新面貌友訊科技股份有限公司全球資訊網http://www.dlinktw.com.tw/,提供方便、即時、更多元化的服務。讓使用者可以輕鬆的瀏灠產品介紹、查詢常見問題、下載更新程式。
- 專業的訂單處理與配送
快速的後勤作業,有效率的處理客戶訂單,加上流暢的配送貨體系,讓消費者在完成下單付款動作後,在預計時間內準時收到貨品。
|